Coolbet er en online kasinospillere med en betydelig tilstedeværelse på internasjonal markedet. I dette artikkelen vil vi undersøke hva denne spillere har å tilby når det kommer til spillekategorier, casinobonuser, innskyninger og uttak, spillleverandører og mye annet.
Branskhistorie
Coolbet ble etablert i 2015 av den lettvisste sportsutøveren Kristofer Hagen. Etter å ha oppnådd få gratis tilgang suksess med online betting-siden kalt “Unibet” ønsket han selv å la være sjef også på andre måter, og etablerte da sin egen spillere under navnet Coolbet.
Registreringsprosessen
Før man kan begynne å spille hos Coolbet, er det nødvendig å registrere en konto. Dette gjøres gjennom følgende trinn:
- Besøk Coolbets hjemmeside og klikke på “Registrer”
- Fyll inn dine personlige data i feltene (navn, adresse osv.) under prosessen
- Velg ønsket valuta for spillekontoen din
- Godkjenne betingelsene
Kontofeater
På Coolbets nettside er det mulig å se dine siste transaksjoner, innsyn i dine spill og profilinformasjon blant annet på siden “Mine data”. Men denne tjenesten krever registrering. Hva er egentlig forskellen mellom Mine Data og Profil? Det finnes ingen detaljert forklaring fra Coolbet om hva disse to kategoriene representerer hverandre, eller hva slags informasjon man finner i dem. Men hvis du ønsker å få oversikt over dine spillaktiviteter på et enkelt sted så bør “Mine data” være din første stoppested når du skal utforske det hele.
Bonuser
På Coolbet er det mulig å se flere spillekategorier i menuen. Hvis man følger med, da har vi nå nådd til å bli informert om hvordan de forskjellige spillkategoriene funksjonerer hos den norske nettcasinoeren.
I kategori “Casino Bonuser” er det mulig å se flere kampanjer på samtidige. Dette kan variere meget fra nettstedet Coolbet selv, men hva noen av disse kampane har til felles er at de i ulik grad er avgrensede per spilltype og som regel må være tatt fordel av innen en bestemt tid.
Det fins på “Casino Bonus” siden flere valgmuligheter i meny. Klikk på knappen “Betalte Spill”, og dere kan se hva kontoens verdi er nå, samt noen detaljer om spillet man har betalt for (det vil si, hvis du ønsker å slå sammen to ulike spill til ett).
En annen interessant side hos Coolbet nettcasino er “Tilgjengelige Spill” hvor en kan se hvilke nye spill som kom ut på markedet nylig og noen av disse har også sin egen side med flere detaljer.
Innsyn i transaksjoner
Som et forsøk å gi tilbakemeldinger, er det bare mulig å lese kommentarer fra andre brukere på siden “Klager & anmeldelser”. Der kan man finne enkelte positive samt negative tilbakemeldninger og anmeldelser av den norske spilleren Coolbet.
Det ligner som om man kunne skrive at Coolbets kundeservice er forholdsvis usmakelig. Foruten på nettsiden selv er det mulig å kontakte support-teamen på telefon eller via mail, men svaret tar mye tid og da derfor være vanskelig å nå dette.
Det ligner som om man kunne skrive at Coolbets kundeservice er forholdsvis usmakelig. Foruten på nettsiden selv er det mulig å kontakte support-teamen på telefon eller via mail, men svaret tar mye tid og da derfor være vanskelig å nå dette.
Betalingstid
Ved en rekke norske spillere ønsker man ofte at pengene skal komme ut så hurtigt som mulig. Coolbet har derimot ingen fast innskyningstid, men det er klart for oss hva disse tidenes grenser representerer for nettcasinoet: 30 minutt (20 sekunder) på alle datoer og klokkeslått.
Kundestøtte
På Coolbet-nettsida kan man også lese hvordan de selv ønsker å kommunisere. Det står at “Vi håndheftere en stram politikk for besvarelser til spørsmål, som skal være komplekst og oversettelig.” Dette er muligens et forsøk på å vise kundebeskyttere hvordan nettcasinoet holder husk på hva det selv sier.
Innskyninger
Det fins ikke noen detaljert liste over innsikninger på Coolbet-nettstedets side som “Klager og Anmeldelser”, men dersom en ønsker å være sikre om dette kan man finne informasjon i “Generelle villkår”. I denne siden har jeg oppdaget at det er mulig for kundebeskyttere på nettcasinoen å sende inn til Coolbets teknisk support.
Tidsvindere
Dersom en ønsker å være sikre om hvilke spill som kan bli endret underveis, har jeg oppdaget at det er mulig for kundebeskyttere på nettcasinoen å sende inn til Coolbets teknisk support.
Spillkategori og leverserer
Coolbet har flere forskjellige spillekategorier hvor man finner spill fra andre leverandører som Microgaming, NetEnt og QuickSpin blant annet. Under “Bingo & Casino” er det mulig å se et bredt utvalg av slots og bordsspill med en rekke variasjoner på disse.
Mobil versjon
Det fins flere valgmuligheter i meny under “Casino” hvor du kan velge spill som følger mobilversjonen. Coolbet-nettsida har også enkelte detaljer om hvordan spillfunksjonaliteten fungerer, men hva disse detaljerne representerer hverandre for nettcasinoet selv er ikke helt klart.
Tjenesteforskjeller
Coolbets kundeservice varierer avhengig på det måte de selv har organisert dette. Da denne siden også inneholder flere spillkategorier, vil jeg la være å beskrive detaljer om hva som gjelder for hver spillekategori hvis ikke noen bestemt oversiktsartikkelen skal brukes.
Andre Casinoer
Dersom du er interesserte i å lese om andre norske online kasinoer så må dere se på min liste med de beste norske casinoene.
Innslåtte spørsmål
Det fins ingen detaljert liste over hva slags spørsmål som ikke har blitt besvart på Coolbet-nettstedets side. Dersom man ønsker å lese hvordan andre kunder synes om denne norsk nettcasinoen kan en se anmeldelsen til hverandre på siden “Klager & Anmeldelser”.
Kategorier
Under menyfeltet “Casino” er det flere spillkategorier hvor det finnes detaljer i form av spillinformasjon som navn, utvikler og dato.
Følgende seksjoner vil gi en innsikt om hvordan Coolbet-nettcasinospillene har funksjonert når du selv ønsker å lese dette:
- Spillleverandører : Se hva slags spillleverandører som er inkludert på siden.
- Spillerkategorier : Se hva slags kategori noen av disse spillkategoriene tilhører under menyen “Casino”.
- Innsiktsinformasjon
